Собрал ответы с фуршета в один пост. Получилось мало и в двух частях.
Часть первая – Бизнес (лазерное удаление волос) на 57 улице и 6 авеню в Манхеттене (для недогадливых – это про Wanna Glow)
Вопрос: почему 57 улица? это важно?
Ответ: Практически центр – через дорогу от Карнеги холла, за углом от Bergdorf Goodman, Saks Fifth Ave и прочих таких же магазинов. Соответствующая клиентура. (забыл добавить в ответе) До открытия хозяйка бизнеса работала на 5 этаже в этом же здании в такой же конторе (которую хозяин закрыл), поэтому было легко перетащить часть клиентов к себе.
Вопрос: Какая площадь, этаж и сколько стоит аренда? есть ли коммунальные платежи и почем?
Какое соотношение мужчин и женщин в клиентах?
Ответ: Открылись недавно (в июне), поэтому арендуем часть медицинского офиса на втором этаже. Платим только rent хозяину помещения (он доктор, это его мед. офис). Расширятся будем когда явно станет не хватать места. Клиенты процентов на 95 – женщины.
Вопрос: Так сколько рент-то в месяц? Часто ли клиенты платят наличными в руки?
Ответ: Рент зависит от кучи вещей, мой рент совершенно точно отличается от рента соседей по коридору. Скажем так – комната для процедур + общий reception desk будет стоить от $1100 до $1700, в зависимости от размера комнаты, жадности хозяина и хотите ли вы посадить туда свою receptionist или делить ее со всеми остальными работающими в офисе. Наличными практически не платят – мало кто носит в кармане такие деньги, особенно женщины.
Вопрос: А сколько зарабатывает сам специалист? Он один или есть сменщик? Что происходит во время отпуска или больничного?
Ответ: На данный момент мы сами все делаем – я писал уже, открылись только в июне, еще не наработали клиентуру на то, чтобы брать кого-то еще. Но в целом ответить можно по опыту работы в предыдущих местах:
– специалисту (тут они называются technician, полный вариант: laser hair removal technician) платят от 10 до 15 долларов в час + % от стоимости процедуры + % от продаж, если ему доверяют продавать. Если клиентов много и впахивать от зари до зари, то в принципе можно поднимать до 4 тысяч в месяц.
– сменьщицы (мужчинам не повезло, это чисто женская работа) обычно есть, но в таких случаях они работают параллельно. Кто-то может взять чужого клиента, если нужно, но в большинстве мест это обычно повод для конфликта.
– Во время отпуска у нас обычно офис закрыт 🙂 Так как мы планируем отпуск заранее, то обычно просто никого не ставим на это время. Пару раз случались “непредвиденные отпуска” – пришлось переносить клиентов на другие дни. В местах где техников больше одного обычно часть людей переносят, часть берет кто-то другой.